Q:为什么再次进行行李规定调整？

A:作为一家国有的创新经济型航空公司，中国联合航空以“新国门”——北京大兴国际机场为主运行基地，始终致力于以更加优惠的机票价格，提供更灵活、可自选的行李及餐食等多元附加服务，打造创新经济型航空品牌，满足市场需求。在中国联合航空2020年7月国内首创行李计件制以来，切实为旅客带来了新的选择和更多实惠便捷。随着一直对广大旅客乘机体验和消费反馈的高度重视，中国联合航空坚持不断探索创新经济型航空运行新模式，创新经营理念，深入践行真情服务核心理念，行李规则经过一年的积累与沉淀，中国联合航空充分结合市场需要，再次升级全新行李规则，从而更好地服务广大旅客。

Q:此版规定与旧版相比有什么新的变化调整？

A:首先，本次新版规定一个非常重要的变化是对各舱位免费托运行李额权益进行调整。新规实施后，购买D舱至M舱的旅客在享有一件免费手提行李的基础上，额外享有一件免费托运行李；购买Y舱及以上舱位在享有一件免费手提、二件免费托运行李权益；购买T舱及以下舱位则按照产品规则执行。

第二，托运行李单价由“航距定价模式”调整为“按件固定计费模式”。即托运行李不再按航距计费，而是变更为“单件一口价”。过去航距在801km-2000km的一件普通行李托运费用为180元，航距在2001km以上则要260元，经过本次新规调整后，旅客乘机托运行李不再按照航程叠加计费，不仅规则更为简单，且价格下调幅度明显，让旅客切身体会到乘坐中国联合航空的实惠与便捷。

第三，新增“逾件行李费”“逾重服务费”定义。“逾件行李费”是指超过客票所含免费行李额（23kg/件）件数的行李，将按逾件行李收取相应费用，每件逾件行李价格为90元；“逾重服务费”是指单件重量超过23KG未超过50KG的行李，需要加收每件行李60元，费用相较旧版均有大幅下调。

第四，取消了手提行李收费标准，即手提行李和托运行李的份额具有一致性，旅客客票所含的手提行李权益可免费转为托运。

第五，调整特殊行李收费标准。根据新规，自行车、高尔夫球具、滑雪用具、钓鱼用具、冲浪装备、乐器等异型行李（不含占座行李），且行李体积在三边和≤203CM费用为200元/件(注：适用于尺寸、重量超出正常托运行李范畴的特殊行李)。 公务舱J舱客票旅客可享有1件免费托运特殊行李额（不含占座行李）。

Q:如何购买额外的行李额度(线上/线下）?

A: 线上渠道：旅客可在中国联合航空APP、官方微信、官网(m.flycua.com)点击“行李”进行购买。线上购买还可享受优惠价格，但每位旅客仅可以优惠价格购买一件逾件行李，第二件及以上的逾件行李、单件超过23千克的托运行李仅可在机场柜台购买。需要特别注意线上购买的购买时限，在航班计划起飞前90分钟截止。

线下渠道：旅客可在航班截载前在机场柜台购买。

Q:手提行李额规定有何调整？

A:购买J/C/W/Y/M/E/H/K/L/N/R/S/V/D舱位，均可免费随身携带1件重量/体积为10KG/20*40*55CM内的手提行李；购买T/I/Z舱位按产品规则执行。若购买低票价的旅客对行李有需求，可自行购买逾件行李额，可自主选择手提或托运（符合手提行李标准的可进入客舱）。

值得注意的是，购买低价票无免费手提行李的旅客仍可携带电脑包、小型单双肩挎背包、手提包、公文包等随身背包。

Q:新规之下，PLUS会员享有哪些行李权益？

新规之下，中国联合航空PLUS会员依旧享有行李特权：享有1件免费托运行李额度，可与机票所含托运行李额叠加使用；享有1件手提行李额度，由于上机行李件数限制，若机票内已含手提行李额，则不再叠加赠送；在北京大兴国际机场中国联合航空值机柜台现场联系机场地面人员扫专属二维码购买成为PLUS会员可享受最多2件行李7折优惠。

Q：婴儿、儿童及残疾旅客购票有哪些注意事项？

A: 婴儿无免费手提行李额及免费托运行李额，但可免费托运折叠式或轻便婴儿手推车一辆；儿童购买成人折扣票和占座婴儿客票的旅客按中国联合航空对应舱位的托运行李规则办理；此外，残疾旅客辅助设备（包括但不限于轮椅）不计入免费行李额，可以额外免费运输。

Q:新规何时正式生效？

A:在2021年8月19日（含）前所购客票与行李按原政策（第七版）执行 ；自2021年8月20日零点之后所购客票与行李按新政策（第八版）执行。